Entregas e frete

Última atualização: 2 de outubro de 2026.

Para onde entregamos

Entregamos em todo o Brasil pelos Correios e por transportadoras parceiras, com cotação pelo Melhor Envio.

Valor e prazo do frete

O valor e o prazo do frete são calculados pelo CEP e aparecem no carrinho e no checkout, antes de você pagar. Você escolhe a opção de entrega que preferir.

Quando o prazo começa a contar

O prazo de entrega começa a contar depois da confirmação do pagamento. O Pix e o cartão costumam ser aprovados na hora. Postamos o pedido em até [PENDENTE: prazo de postagem] depois da aprovação.

Embalagem

Seus óculos seguem no case, com a flanela, dentro de uma embalagem de envio que protege contra impacto.

Rastreamento

Quando o pedido é postado, você recebe por e-mail o código de rastreio. Também dá para acompanhar na página Rastreio, com o número do pedido e o e-mail da compra, ou em Minha conta, na página de pedidos.

Se ninguém estiver no endereço

A transportadora faz novas tentativas ou deixa um aviso para retirada. Se o pedido voltar para a loja por endereço incompleto ou por ausência nas tentativas, entramos em contato para combinar um novo envio.

Pedido atrasado ou extraviado

Se o prazo passou e o pedido não chegou, fale com a gente pelo WhatsApp (62) 9 8230-7995 ou e-mail contato@mandalavibe.com.br. Acompanhamos com a transportadora e, se o pedido for extraviado, enviamos de novo ou devolvemos o valor, como você preferir.

Recebeu com a embalagem danificada?

Se possível, recuse a entrega ou fotografe a embalagem antes de abrir e nos avise. Veja também a nossa política de trocas e devoluções.